La misurazione delle prestazioni dei sistemi informativi aziendali : nuovi modelli di riferimento e tecnologie informatiche di supporto / Paolo Pasini, Matteo Marzotto, Angela Perego. - Milano : EGEA, 2005. - VI, 119 p. ; 24 cm.
Il libro risponde alle richieste degli utenti che sempre più sviluppano maggiore cultura ed esperienza rispetto ai decenni passati e richiedono, valutando, le prestazioni della funzione SI in modo più esigente, questo in relazione con la loro esperienza passata e con i migliori standard di mercato.
